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纳德物业9月5日职能部门工作会议纪要

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      会议纪要编号 NDMG-GM-001 生效期2007 会议主题纳德物业9 日职能部门工作会议纪要会议时间 日下午5:00会议地点 美之园三楼会所 参加人员 决议执行情况验证部门/责任人会议首先由职能部门全体人员对上阶段工作逐一进行汇报,对下阶段工作进行计划。 接着,之平项目顾问组总顾问陈之平对职能部门下阶段工作重点进行布置和强调: 一、未来时间所有的事情应放到桌面上谈,私下谈既是违反公司纪律的事情,同时也 是违背个人职业道德、思想情操的。大家应在一个公平、公正、开放的、团结、和谐的环境 下工作,从而提高我们的工作能力。应建立一套工作机制,这是将来工作的重点,这需要我 们共同的努力,来建立一工良好的、透明的、健康的工作平台。 二、公司要进一步加强信息管理,提高信息透明度,加快、加强、加大信息流转的速 1、从下周一开始公司职能部门全体人员必须开通“hotmail”邮箱。2、上阶段由于信息管理的调整,公司月度计划、总结,周期工作计划等信息质量有所 提高,但对职能部门使用同样的表格已不实用,不能体现职能部门工作绩效及对工作的要求, 应对此部分进行调整。 3、综合部赵文霞将做为公司信息管理员,有权对公司职能部门、管理处信息质量提出 要求,对相关考核给予评价。 4、会议的安排:为提高开会效率,计划内的会议要提前三天告知,并明确开会时间与 结束时间。 5、财务部:9 月份财务清理和整理是财务工作的核心,也将作为重点工作来做。(1) 财务部必须将管理处各项收入整理出来,了解收入的来源。(2)明确各项收入是否办理相关 手续,手续是否合法,及收入的去向,是否在财务的受控范围内。(3)整理出公司各项费用 会议纪要编号 NDMG-GM-001 生效期2007 的支出,包括管理处保安、保洁等各项目费用的支出。(4)组织财务人员学习《中国物业管理条理》、《浙江省物业管理条理》及萧山区相关物业管理条理,学习与之配套的财务法律、 法规。对国家建设部、财政部颁发的加强管理企业会计实施办法的学习。(5)由杨小珍负责 牵头,寿丽燕、财务部参加,对美之园的所有人员进行定岗定编,同时确定未来美之园的管 理模式,制定一个标准。 三、人事工作:要求人事专员从原来的从事具体事务性工作向监督、管理的服务性工 作转变。工资造册需要管理处来做,如何下放,需寿丽燕拟订一个方案,举行一次专题会议。 对保安员、保洁员的招聘权也要下放到管理处,但管理处要根据公司的标准来招,这中间就 需要人事专员下去监督、检查,如违规操作,不按标准来做要严惩。 四、工程部工作:上阶段对工程人员的摸底工作未完成。工程部对各管理处维修人员 的基本情况应详细了解,了解每个维修工的强项,也可以从保安员中挑选,人事进行配合, 共同拓展。对各管理处的设备做好台帐的建立与编号。 五、规范新视窗软件管理:各管理处开始执行新视窗物业管理软件的运行,由杨小珍 负责与新视窗进行谈判。对新视窗软件先试用一个月,试用后对遇到的问题进行反馈。下周 一开始,董娜丽前去佳境天城报到,配合做好相关工作,同时对新视窗软件的运行进行业务 指导。 六、车辆管理:1、倪和兴下阶段要对公司车辆管理拿出一个车辆管理办法,包括用车 审批单,用车记录本的使用,路程能耗计量等。2、对公司公车私用情况进行了解,并拿出 相应办法。3、由倪和兴负责拟订采购管理办法,对合格供应商进行评估,并拿出相应的评 估办法。 七、办公环境整改:环境整改不仅仅是表面工作,首先要确定办公环境标准,此项工 作由王宏负责,其次仓库管理员要过度到对各管理处二级仓库进行监督,这就要求仓库管理 员提高自身素质,站在监督、检查的角度来思考问题,拟出管理思路、办法。以后公司后勤 会议纪要编号 NDMG-GM-001 生效期2007 工作由王宏负责、寿丽燕负责公司人事工作、赵文霞负责公司行政工作。八、保安工作:1、保安工作上阶段在大家的共同努力下已有起色,但离要求还是有一 定的距离,离业主满意度也相差很远。同时在管理质量上、服务质量上存在问题,缺乏服务 技巧和管理技巧。2、保安队伍整顿速度较慢,基本没采取有效措施进行整顿。3、保安人员 的招聘渠道缺乏,同时缺乏解决问题的方法,下阶段应进一步解决问题,承担责任。 九、加强专业知识学习:1、利用业余时间加强《中国物业管理条理》、《浙江省物业管 理条理》及萧山区相关物业管理条理的学习。2、努力学习如何改变工作职能。3、保安部、 工程维修部开始学习和了解公司的体系文件,充分熟悉公司体系文件思路,了解 ISO9000: 2000 版的定义、要求以及整个质量体系的建立。 浙江纳德物业管理有限公司 二七年九月六日 主题词:文秘 工作会议 纪要 经讨论,形成如下决议:序号 内容 时限 责任人 验证结论 其他重要工作要求:注:表格所需填写工作内容部分可根据填写工作内容不同,自由拆分、合并。

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